“El director general es el principal bloqueador”, dijo un gerente de marca de una empresa de servicios financieros en EE. UU. 

Por: Nir Hindi
nir@theartian.com

Si estás asintiendo es porque esto te suena familiar, confía en mí, no eres el único. Cada vez que menciono esto en mis discursos principales, resuena con muchas personas. Y no sólo se basa en esas charlas: el estudio Estado anual de la creatividad 2024 de LIONS Advisory lo confirma. Estamos viendo una tendencia: a menudo son las personas en la cima quienes frenan la creatividad.

Escucho esto especialmente de los profesionales junior y de nivel medio, quienes sienten que hay una falta de pensadores creativos en la sala de juntas. Lo que tenemos, en cambio, son líderes que se apegan demasiado a lo probado, lo que dificulta que las ideas creativas prosperen. Así que, aunque les pidas a tus equipos que piensen fuera de la caja y estén listos para dar el salto, parece que hay una advertencia oculta de “no te vuelvas demasiado loco”, todo gracias a ese enfoque cauteloso del liderazgo.

Si crees que son los juniors en las organizaciones quienes se quejan -a quienes algunos podrían descartar como miembros de la Generación Z, que aún no comprenden completamente las prácticas empresariales- podrías sorprenderte, pero esto también proviene de quienes están a nivel de dirección, lo que resalta que el desafío es mucho más generalizado de lo que podríamos pensar inicialmente.

Toda la situación conduce a un tipo de ciclo frustrante. Los líderes juegan demasiado a lo seguro, no están dispuestos a arriesgarse con ideas más atrevidas, a menos que estén 100 % seguros de que funcionarán. Pero aquí está el detalle: no se puede saber si algo realmente va a tener éxito sin probarlo primero. Esto, no sólo crea tensión entre la alta dirección y sus equipos, sino que también desvía el enfoque de perseguir una creatividad de alta calidad, optando por soluciones rápidas que son más fáciles de cuantificar, pero que no logran tener un impacto duradero. Sí, la conclusión es que el pensamiento a corto plazo mata la creatividad.

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