El sector asegurador de la mano de las insurtech puede aprovechar los cambios en los patrones de consumo provocados por la propagación del SARS-CoV-2 para transformar su operación y finalmente adentrarse en la digitalización de sus productos y servicios tras la mitigación de la pandemia
Vivimos una época marcada por los cambios. La transformación digital está saludándonos y buscando cómo ser parte de nuestro día a día, pero lo ha hecho con mayor insistencia en las últimas semanas, debido principalmente al confinamiento y al aislamiento social provocado por la propagación de la COVID-19. En definitiva, los cambios que experimentan los patrones de consumo y la forma en que las empresas se adaptan a esta nueva realidad son imparables.
Básicamente, la diseminación del SARS-CoV-2 adelantó el futuro, ya que se estimaba que la digitalización irrumpiera con fuerza en aproximadamente tres años. Así pues, esta aceleración podría significar una gran ventana de oportunidad para los miembros del ecosistema fintech e insurtech, jugadores que buscan sin miedo impulsar y posicionar su modelo de negocio por medio de la innovación, digitalización, agilidad e inmediatez.
Aunque parezca difícil de imaginar, la industria aseguradora puede salir beneficiada de la nueva era que viven hoy los productos y servicios; pero esto sucederá siempre y cuando el sector seguros desarrolle su relación con las startups especializadas en el segmento financiero, tal como ocurrió hace algún tiempo en la banca. Para lograrlo, las instituciones tendrán que despojarse de su cultura tradicional y amplificar su visión de negocio; todo ello con el objetivo de adoptar el ritmo que en materia de innovación y digitalización ya es norma de trabajo en otros sectores.
El Asegurador Latam conversó con Fermín Bueno, Co-Founder & Managing Partner de Finnovista, quien nos cuenta cómo las insurtech ayudarán a la industria aseguradora a evolucionar en el corto plazo. Además, el entrevistado brinda una radiografía del crecimiento que han registrado las insurtech y las fintech en el ecosistema financiero digital de América Latina durante los últimos años.
El Asegurador Latam (EAL): ¿Cómo surge Finnovista y en qué se ha basado su trabajo con la comunidad fintech e insurtech de América Latina?
Fermín Bueno (FB): Finnovista nació en marzo de 2013 con la misión de ayudar a transformar al sector financiero y en especial a la industria aseguradora, de manera que se logre edificar un mundo mejor. Desde el inicio estuvimos convencidos de que en el espacio donde confluyen el emprendimiento, la innovación y la tecnología existen también todos los elementos necesarios para que los servicios financieros tengan una nueva personalidad.
También desde hace algunos años hemos reunido a un público muy numeroso en torno al movimiento fintech e insurtech de América Latina por medio del FinnoSummit, evento sobre innovación y transformación de la industria de los servicios financieros que se realiza en Ciudad de México y Miami.
Hemos puesto en marcha asimismo una gran cantidad de proyectos con corporativos financieros. Dicha iniciativa nos ha permitido que tales actores trabajen de la mano con las startups, de modo que se involucren en el diseño de programas que les permitan entender la innovación y creen los mecanismos para conseguir que dicho proceso se lleve a cabo con rapidez y eficiencia y que además genere resultados.
EAL: ¿Cuál es el valor agregado que ofrece Finnovista para que tanto la industria financiera como la comunidad emprendedora se acerquen a ustedes?
FB: Los emprendedores se acercan a Finnovista porque tenemos programas que los ayudan a avanzar en sus negocios. Nuestra propuesta es bastante sólida y es única. Además, contamos con amplios conocimientos sobre la operación del sector financiero y el asegurador.
En Finnovista tendemos puentes entre el ecosistema emprendedor y la industria financiera; es decir, nosotros acompañamos a los competidores para que éstos logren su tan ansiada transformación, de la mano de la innovación y la disrupción. En tal sentido, llevamos a cabo diversas actividades que permiten crear sinergia entre ambos eslabones de tal manera que compartan códigos, visión, cultura, valores y modelos de negocio.
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