FORO AGIS
Por: César Rojas Rojas
El Foro AGIS 2026 reunió en Guatemala a los principales líderes del sector de Centroamérica. Se analizó la profunda brecha de protección que afecta a la sociedad guatemalteca, donde la penetración de seguros respecto al Producto Interno Bruto (PIB) se sitúa en apenas un 1.4 %, frente a un promedio mundial del 7 %.
Por ello, Christian Nölck, gerente general de Seguros G&T; Héctor Espina, Intendente de Supervisión de Seguros de Guatemala; José Guillermo López, presidente de la Asociación Guatemalteca de Instituciones de Seguros (AGIS), y Byron Penados, presidente de la Asociación de Corredores de Seguros y Fianzas de Guatemala (Acordes) discutieron, en un panel, las estrategias necesarias para revertir esta cifra y potenciar la resiliencia económica del país.
Brecha crítica
La situación actual revela una vulnerabilidad significativa: apenas uno de cada cinco guatemaltecos cuenta con un seguro de Vida y sólo uno de cada 34 posee cobertura de Gastos Médicos.
En el parque vehicular, el panorama es aún más alarmante, pues sólo el 9.84 % de los más de 6.3 millones de vehículos están asegurados, una cifra que desciende al 3 % en el caso de las motocicletas.
Esta baja contratación no se debe a una debilidad del sector, ya que la industria cuenta con un capital sólido de 6,530 millones de quetzales y un índice de solvencia del 67 %, lo que garantiza su capacidad para cumplir obligaciones.
Sin embargo, explican los expertos que las barreras son de carácter estructural y cultural. Factores como la informalidad laboral, que afecta al 70 % de la población, y la limitada capacidad económica obligan a las familias a priorizar necesidades básicas y a postergar el seguro. Además, persiste la percepción errónea de que el seguro es un impuesto o un gasto perdido si el siniestro no ocurre.
Tecnología y nuevos negocios
Para superar estos obstáculos, el sector apuesta por la digitalización y la inteligencia artificial (IA) como motores de eficiencia y alcance.
La tecnología permite procesos más ágiles y el desarrollo de productos a la medida mediante la analítica de datos, permitiendo que las aseguradoras lleguen a zonas rurales donde tradicionalmente no tienen presencia física. Herramientas como WhatsApp y el auge de las insurtech están facilitando la contratación y el pago de pólizas totalmente en línea.
Asimismo, destacaron el potencial de los seguros Paramétricos para mitigar los riesgos del cambio climático, especialmente en el sector agrícola, que se ve frecuentemente afectado por sequías e inundaciones.
Estrategias para el crecimiento
El panel coincidió en que alcanzar la meta de duplicar la penetración en los próximos diez años requiere de un esfuerzo conjunto entre reguladores y empresas. Algunas de las propuestas clave para estimular la demanda y la oferta se encuentran:
- Incentivos Fiscales: Se propuso implementar la exención del IVA en seguros de Vida y permitir la deducibilidad del ISR para seguros de Gastos Médicos y del Hogar, siguiendo modelos exitosos de la región.
- Seguros Obligatorios: Retomar la iniciativa del seguro obligatorio de Autos y de Accidentes Personales para Empresas, no sólo para proteger a terceros, sino para fomentar una cultura de prevención masiva.
- Flexibilidad Regulatoria: Desarrollar marcos normativos que permitan la comercialización a través de canales alternos y masivos, simplificando el lenguaje de las pólizas para eliminar la desconfianza del consumidor.
Finalmente, enfatizaron que la educación financiera es el pilar fundamental para cambiar la narrativa actual.
“Al integrar el concepto de protección desde las escuelas y universidades, se busca que el guatemalteco comprenda que el seguro no es un costo, sino una herramienta esencial para no sacrificar el patrimonio familiar ante eventos inesperados”, concluyeron.