La tecnología brinda grandes beneficios a la industria aseguradora. De ahí que las compañías se abran más a la innovación y en conjunto con el ecosistema insurtech trabajen para potenciar al seguro como el mecanismo de protección por excelencia
Mucho se ha hablado de que las compañías de seguros tradicionales no se amalgaman con el ecosistema insurtech; sin embargo, dicha afirmación es incorrecta, porque la colaboración entre ambos cada vez es más compacta e idónea.
Hoy en día, con un mercado tan cambiante y demandante por las nuevas tendencias de consumo de los clientes, las aseguradoras y las compañías insurtech están trabajando en conjunto para cubrir los requerimientos de los consumidores y a su vez contribuir a cerrar la brecha de protección.
En una amena conversación con El Asegurador Latam, Rodrigo Labbé, Corporate CEO & Co-Founder de Jooycar, insurtech de origen chileno, destacó la disposición que existe en el sector asegurador para innovar y cómo las empresas que basan su operación en la tecnología pueden contribuir en el tan ansiado crecimiento del seguro.
El Asegurador Latam (EAL): ¿De qué forma está estructurada Jooycar y cuál es la propuesta de valor de la compañía para el mercado latinoamericano?
Rodrigo Labbé (RL): Jooycar cuenta con una distribución de seguros para líneas comerciales y está desplegado en Estados Unidos y próximamente en México; y cuenta con otra división que es una insurtech que habilita a las aseguradoras para lanzar seguros basados en uso y entregar experiencias de “auto conectado” a los usuarios finales, lo que les permite ahorrar en costos y tener una conducción más segura y amigable con el medio ambiente.
Nuestra propuesta de valor para el mercado latinoamericano es transformar la experiencia de “autos conectados” mediante la creación de hábitos de conducción más seguros que se traduzcan en ahorros económicos en el precio de los seguros. Y esto por ende significará mayor penetración de los seguros en Latinoamérica.
A esto se suma que la data del auto conectado permite que el dueño de un vehículo tenga múltiples opciones de ahorro en mantenimiento, autopartes, consumo de combustible y en la huella de carbono que se deja en el planeta. Eso es lo que queremos hacer y ofrecer a toda Latinoamérica por medio de los partners que vamos a ir sembrando mediante distintas aseguradoras de la región.
Por todo ello creemos que la tecnología de “auto conectado” puede ayudar a las aseguradoras a transitar desde un paradigma de identificar y reparar el riesgo a uno de predecirlo y prevenirlo, generando una relación beneficiosa con sus asegurados y apoyándose en la tecnología.
EAL: ¿Cómo evaluaría la reacción y evolución del segmento insurtech en la nueva era de consumo a raíz de lo sucedido durante la pandemia?
RL: Durante la pandemia se aceleró fuertemente la transformación digital, y las compañías de seguros fueron parte de eso.
La cantidad de ventas directas de seguros se triplicó, y aquellos basados en uso tuvieron un crecimiento muy grande. Incluso en Chile pasó a ser el tipo de seguro más vendido del 2020, generando volúmenes récord de ventas, lo que significó un crecimiento muy acelerado para Jooycar.
Además, en Estados Unidos pasó a ser más del 50 % del total de la venta de seguros de auto, y alrededor del 15 % total de las pólizas de Auto vigentes en dicho país son basadas en uso. En esa línea, creemos que el sector asegurador se adaptó a la realidad de la pandemia y gran parte de eso ha perdurado, manteniéndose en el tiempo y también evolucionando.
EAL: ¿Cómo evalúa el nivel de aceptación por parte de las empresas tradicionales del sector asegurador para integrarse al ecosistema del emprendimiento digital?
RL: Considero que la gran mayoría de las aseguradoras en el orbe, y particularmente las de América Latina, tienen un gran interés por evolucionar e innovar; existe el convencimiento de que el mundo está basado en nuevos modelos que no solo se fundamentan en la historia actuarial tradicional, sino también en la data en tiempo real.
En esa línea, también existe la convicción de que la tecnología puede traer beneficios en términos de eficientar la forma en que se tarifica, se procesan los siniestros, se evitan fraudes y la manera en que se entrega una propuesta de valor que es mucho más diferenciada por parte de cada compañía de seguros.
Entendemos que las compañías aseguradoras son muy cuidadosas con sus decisiones, pues tienen que ser conscientes del efecto financiero que se dé más adelante, y también tienen ciertas restricciones, asociadas muchas veces a su tecnología, o rigideces propias de un segmento altamente regulado.
En ese sentido, cuando uno como insurtech se puede adaptar a estas necesidades, entender esos aspectos y solucionar las brechas tecnológicas, que es lo que hacemos en Jooycar, nos encontramos con mucha disposición para innovar y presentar nuevas oportunidades de crecimiento y de diferenciación hacia el mercado.
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