La inestabilidad política y económica en los países de América Latina exige una labor más enfocada y dinámica para que el seguro se posicione como un instrumento de máxima necesidad en la sociedad.
Para salir a flore de este nuevo periodo de incertidumbre en la región es imperativo inculcar en la población la importancia de las coberturas para así incrementar los bajos índices de penetración y de esa manera lograr la tan anhelada protección de nuestras naciones.
Napoleón Montes-Amaya, Head of Crisis Management de Hiscox London Market, conversa con El Asegurador LATAM, sobre el desempeño que tiene la industria y cómo deberá afrontar las nuevas amenazas a las que se enfrenta en una zona tan volátil como la latinoamericana.
El Asegurador LATAM (EAL): Tras años de incertidumbre, ¿cómo pueden describir el desempeño tanto de Hiscox como de la industria reaseguradora?
Napoleón Montes-Amaya (NMA): Similar a muchos otros sindicatos de Lloyd’s, Hiscox London Market experimentó un periodo de remediación del portafolio, durante el cual hubo un enfoque, casi obsesivo, en la rentabilidad.
Durante este tiempo se tomaron decisiones difíciles, pero necesarias para reducir la volatilidad del portafolio y de esta manera garantizar mayor estabilidad en el retorno de ganancias. Afortunadamente, el plan de remediación se ejecutó con mucho éxito, el año pasado fuimos el sindicato con mejor resultado técnico y en enero de este año se decretó el fin del periodo de remediación, y se declaró el inicio a un nuevo periodo de crecimiento donde no sólo buscamos ser rentables, sino también crecer el “top line”.
Creo que esto es un reto bastante grande y emocionante. Tenemos la suerte de estar viviendo en uno de los periodos más dinámicos de las historia, donde los avances tecnológicos y el cambio climático han tomado el control de la agenda, no sólo de la industria de reaseguros, sino del mundo en general.
Nos estamos enfrentando a riesgos conocidos que se han convertido en más frecuentes, como las catástrofes naturales, y nos estamos enfrentando a otros tipos de amenazas que antes no existían. Es por eso que hemos elegido el slogan de “Embrace Risk” en Hiscox London Market, porque indiscutiblemente para crecer en el contexto actual vamos a tener que “amigarnos” con el riesgo, y tomar el toro por los cuernos.
EAL: ¿Cuáles son los principales desafíos y oportunidades que identifican en el mercado latinoamericano?
NMA: El desafío endógeno más grande para la industria en América Latina sigue siendo los bajos niveles de penetración. Somos una región donde hay poca fe en las pólizas de seguro y por eso mucha gente opta por no comprar.
Luego, la lista de factores exógenos es larga, pero creo que se puede resumir en políticos y económicos. Muchos de los países principales de la región están pasando por una ola de inestabilidad política y económica que no ayudan en nada a la gobernabilidad y por ende al clima de inversión.
En los últimos años Chile, Colombia y Perú han visto una fuga de miles de millones de dólares debido a esta inestabilidad. Se podría decir que América Latina aún se está aquejando un caso de “covid de largo plazo”.
Obviamente, esta inestabilidad no es algo nuevo para nosotros los latinos, desgraciadamente ya hemos experimentado periodos similares a través del tiempo, y hemos salido adelante. Esta vez estoy seguro no será la excepción, pero sólo nos toca trabajar un poco más duro.
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