La Alianza del Seguro organizó durante 2023 cinco Cumbres Iberoamericanas del Seguro, las cuales aportaron elementos necesarios para que aseguradoras, brokers, asociaciones, corredores, mediadores, productores, empresas, organizaciones y, en general, la industria aseguradora, pueda plantearse cómo responder a dos grandes interrogantes: ¿qué respuesta va a dar el seguro a los retos del futuro?, ¿cómo será ese futuro para el sector asegurador?
Todo ello, mediante las aportaciones de expertos, quienes en diálogos con los máximos representantes del mundo asegurador orientan sus respuestas hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible, que la Organización de las Naciones Unidas (ONU) aprobó en 2015 y están ligados al gran reto global: que el seguro siga siendo el compañero de viaje de las personas.
Management humanista; las características del “nuevo” cliente y cómo ubicarlo en el centro del negocio del Seguro; cómo afrontar el reto tecnológico y las oportunidades y riesgos de la inteligencia artificial; cómo generar nuevos productos aseguradores; nuevas vías de comercialización; la necesidad de cuidar el talento superando las barreras de la diversidad y del edadismo, y cómo interpelan al Seguro fenómenos como el incremento de la esperanza de vida y el cambio climático, han sido algunos de los temas centrales de estas cinco cumbres.
Futuro y tradición del seguro en Barcelona
El Asegurador LATAM estuvo presente en la edición celebrada en Barcelona, España, en la que participaron más de 60 representantes de la industria aseguradora de 12 países latinoamericanos. Un evento que se llevó a cabo en cuatro sedes que representaban el futuro y la tradición del seguro.
Áurea Rodríguez, directora interina del EIT; y Genís Roca, presidente de la Fundació puntCAT., plantearon las ventajas de la inteligencia artificial para una industria que dispone de millones de datos de sus clientes y desmitificaron muchas de las amenazas que se le atribuyen, sin dejar de apuntar aquellos aspectos conflictivos que hay que intentar regular.
Jordi Pagés, CEO & Co-Founder de WeeCover, y Salvador Alonso, director general de Seguros Banorte S.A., presentaron productos como los seguros embebidos, y seguros que el cliente gestiona con su móvil, que sólo son posibles gracias a las nuevas tecnologías y que pueden facilitar la superación de la brecha de penetración del seguro en la sociedad, en una intensa jornada de la cumbre, en Valkiria Hub Space.
En la “Pedrera” se desarrollaron temas de gran impacto, entre los que destacaron: cómo la transformación de las ciudades con el nuevo urbanismo también influye en el ámbito asegurador, con el arquitecto Felipe Correa; la necesidad de que el seguro ofrezca respuestas a la longevidad, con Bárbara Rey, consultora en Longevity Initiatives, y la importancia de que el management tenga una orientación humanista, centrándose en las personas, con Xavier Marcet, fundador y presidente de Barcelona Drucker Society.
De ahí se mudaron a Ferrer&Ojeda, donde la sesión se centró en el nuevo negocio, con un análisis de la industria, el cliente y la distribución.
Sergio Torrijos, Head of Industries: BankingInsurance-EducationSecurity de Google; Gabriel Mysler, CEO de Innovation@Reach y director de Contenidos de las Cumbres de La Alianza del Seguro, y el socio y consejero delegado del grupo Ferrer&Ojeda, Lluís Ferrer, fueron los ponentes que generaron intensos y productivos diálogos con representantes de la industria aseguradora española y latinoamericana.
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